ドライバーさんにIKEDAタクシーついて話を聞きました

Q、なぜタクシードライバーを選びましたか？ 

Aさん…年齢が弊害となり、中々再就職が難しかったのですが、タクシーであればこの年齢でも採用してくれる可能性があると前職のお客様に勧められ、面接を受けてみようと思いました。

Bさん…前は自営で機械の製造をやっていたのですが、大手が小さな会社にまで進出してきて、売り上げが伸びなくなり、転職を考えました。私は元々車の運転が好きだったのでタクシーをやってみようと思いました。

Cさん…前職で介護の仕事をしていました。そこの近所にタクシー会社が出来て、乗務員さんに話を聞いてみると、固い仕事ではないと仰っていたので、自分にもできるのではないかと思い、タクシー乗務員を選びました。

Q、IKEDAタクシーを選んだ理由は？

Aさん…Bさんに紹介して頂きました。

Bさん…他社さんの面接も受けてみましたが、センター違反があり不採用になってしまいした。どうしようかと思っていたところ、前職で一緒だった方にIKEDAタクシーさんを紹介して頂き面接をする事になりました。違反の事をダメとは言わず、内定を頂く事ができたので、この会社で働いていこうと決めました。

Cさん…以前いた、タクシー会社に勤務している時に知り合った方が、IKEDAタクシーの乗務員さんだったので、紹介してもらいました。

Q、前職に比べてどうですか？

Aさん…前職(飲食)は年間に数日しか休めず、月に一回休めるかどうかの状況。 その前は営業職だったが、ノルマがきつい。ここは有りがたい事に足切り（売り上げが低い場合の歩合給カットの事）が無いし、労働時間は長いですが、次の日休みなので時間にも余裕が持てます。

Bさん…縛りも足切りも無いですし、自分で稼いだだけの％も良いと思っています。前職は制作と現場にも出ていたので、体力的にきつかった。年中ハンマー振ってました(笑)今は気楽にやらせてもらっています。

Cさん…最初の頃は歩合制というお給料のシステムに慣れず、稼げない時期もあり葛藤しましたが、営業方法をきちんと学習すれば、固定給で頂くよりも稼ぐ事が出来るので非常に満足しております。それから、隔日勤務という勤務体系も独特で慣れるまでに時間がかかりましたが、慣れてしまえば、自分の時間を多く持つことが出来、無理な残業や休日出勤も一切ないので安心して働く事が出来ます。

Q、素敵なエピソード、印象に残る出来事は？

Aさん…毎日若い人や、いろんな業界の方とお話しができる。私なんか根っからのお喋りなんで、お話が苦痛では無く、むしろ楽しいです。我々の仕事は他の接客業と違って、常時お客様に尻を向けている。絶対に正対しない唯一の接客業です。バスの運転手は運行中お客様と喋ってはいけない。タクシーに限っては、前を見て安全面を確保していれば、会話できるので、それが一番仕事としては面白いです。

Bさん…お客様を乗せて遠くに行った際に、お客様から「遠いとこまで送ってくれてありがとう」と仰って頂けたこと。こちらが逆に遠くまでありがとうございますと言いたいくらいです。今までで一番遠かったのは、山梨の甲府(5万弱)です。

Cさん…やはり、長距離のお客様は非常にありがたいですし、印象にも残ります。私は米沢(15万円)と四日市(13万円)。あと松本を往復した時17万円。米沢は片道4時間くらい、四日市は片道7時間でした。途中で給油が必要で名古屋で降りて、名古屋のタクシードライバーにスタンドを聞きましたよ。

Q、仕事で大切にしていることは？

Aさん…背中を向けている接客業なので、なるべく顔が見えるような対応をしています。あとは、一声かけた時に返ってくるお返事によって対応を変えています。

Bさん…乗ってこられた時の挨拶、降りる時も忘れ物がないか必ず確認します。

Cさん…私もやっぱり挨拶ですね。

Q、タクシードライバーを目指す方にアドバイス、御社の良い制度は？

Aさん…養成の人は会社が全額負担してくれる。経験者もそれ相当の対応をしてくれる。えこひいき等はありません。ガラス張りの会社です。こちらの質問や不安にも全てクリアに答えてくれる会社です。

Bさん…管理職の方と距離が近く、小さな問題でも真剣に考えてくれます。社員同士の仲も非常にいいので、稼げるエリア等みんなで情報交換を頻繁に行っています。

Cさん…同様な内容ですが、アットホームで温かい会社。何でも相談に乗ってくれるところですね。

Aさん…我々の業界で辞めていく人は、事務所との温度差なんですよ。ここの会社は役職のある人も上から目線で物を言わないので、あくまで目線は同じ。年上は年上で扱ってくれますから、そこが他社には無い点だと思います。未経験者で中々売り上げの上がらない方には「相談にのるから、頑張って」と声をかけて下さり、決して見捨てないところが弊社の良い所だと思います。

Q,営業エリア、営業方法は？

Bさん…私は新宿で優良乗り場やホテル、駅付です。

Cさん…上野や中央通、銀座。走り方は最初に教わった通り、左・左回ってます(左に居た方が乗せやすい)不思議と目が合って乗ってくれますね。

Aさん…池袋と新宿の間にいます。個人的に顧客が何人かいらっしゃるので。お電話頂いた時に5~10分で行けるようにしています。